VAŠA NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA:

Koja je teritorijalna valjanost ugovora o osiguranju od AO?
Ugovor o osiguranju mora pokrivati štete nastale na području RH i području država članica Sustava zelene karte.

Koja je najniža osigurana svota po Zakonu za štete koje putnici pretrpe u javnom prijevozu?
40.000,00 kn za slučaj smrti po jednom putniku, 80.000,00 kn za slučaj trajnog invaliditeta po jednom putniku

Komu osoba kojoj je nanesena šteta od strane neosiguranog vozila podnosi štetu?
Podnosi ju Hrvatskom uredu za osiguranje.

Prenose li se prava iz police AO na novog vlasnika vozila u slučaju prodaje vozila?
Da, i ta prava iz ugovora traju do isteka osiguranja.

Je li ugovor o osiguranju valjan ako je osigurani slučaj već bio nastao prilikom sklapanja ugovora o osiguranju?
Ne, takav je ugovor ništavan. Osigurani slučaj mora biti budući, neizvjestan i nezavisan od isključive volje ugovaratelja osiguranja ili osiguranika.

Koje obveze ima osiguranik, odnosno ugovaratelj osiguranja?
Osim plaćanja premije, ugovaratelj osiguranja dužan je prilikom sklapanja osiguranja prijaviti osiguratelju sve okolnosti značajne za ocjenu rizika koje su mu poznate ili mu nisu mogle ostati nepoznate.

Može li se ugovoriti da će ugovorom o osiguranju biti pokrivene i štete koje osiguranik namjerno počini?
Ne. Ako je ugovaratelj osiguranja, osiguranik ili korisnik izazvao osigurani slučaj namjerno ili prijevarom, osiguratelj nije obvezan ništa davati, a suprotna ugovorena odredba nema pravnog učinka.

Kako se određuje iznos štete kod osiguranja usjeva i plodova?
Utvrđuje se s obzirom na vrijednost koju bi plodovi i usjevi imali u vrijeme ubiranja ako nije drugačije ugovoreno.

Kada osiguratelj isplaćuje štetu kod osiguranja od odgovornosti?
Samo kada treća osoba koja je oštećena od strane osiguranika zahtijeva naknadu štete.

Snosi li osiguratelj i troškove sudskog spora i troškove utvrđivanja odgovornosti osiguranika?
Da, ali u granicama osiguranih iznosa. 

Može li treća, oštećena osoba zahtijevati izravno od osiguratelja naknadu štete koju je pretrpjela od osiguranika?
Da, ali najviše do iznosa osigurateljeve odgovornosti (do osigurane svote).

Komu je vozač obvezan u slučaju prometne nezgode dati osobne podatke i podatke o obveznom osiguranju u prometu?
Obvezan ih je dati svim sudionicima prometne nezgode.

Kada počinje obveza društva za osiguranje iz ugovora o osiguranju?
Počinje po isteku 24-og sata dana koji je u ispravi o osiguranju naveden kao početak osiguranja ako nije drugačije dogovoreno.

Što je to počekni rok?
Počekni rok je razdoblje od 30 dana nakon isteka ugovora o osiguranju u kojem se prava i dužnosti iz ugovora o osiguranju produžuju.

Ako se u počeknom roku dogodi osigurani slučaj, koja je dužnost ugovaratelja osiguranja?
On je obvezan platiti premiju osiguranja za cijelu osigurateljnu godinu.

Ako je nemoguće utvrditi visinu konačnog iznosa štete, koja je dužnost odgovornog osiguratelja?
Osiguratelj je dužan isplatiti nesporni dio štete kao predujam.

Tko se smatra neovlaštenim vozačem?
Neovlašteni vozač je osoba koja je u vrijeme događaja bez suglasnosti vlasnika uporabila vozilo, a nije kod njega zaposlena u vezi s pogonom motornog vozila, nije član obiteljskog kućanstva niti joj je vlasnik dao vozilo u posjed.

Kada i na koji rok inozemni vozač mora sklopiti granično osiguranje?
Mora ga sklopiti za vrijeme boravka na teritoriju države, a za najkraće 15 dana.

Što je to europsko izvješće o nezgodi?
To je dokument koji sudionici nezgode ispunjavaju, potpisuju i međusobno razmjenjuju i koje oštećena osoba i osiguranik mogu koristiti kao odštetni zahtjev po osnovi osiguranja od automobilske odgovornosti.

U kojem vremenskom roku ponuda veže ponuditelja ako on nije odredio kraći rok?
Pisana ponuda učinjena osiguratelju za sklapanje ugovora o osiguranju veže ponuditelja ako nije odredio kraći rok - 8 dana od kada je ponuda prispjela osiguratelju, a ako je potreban liječnički pregled, tada - 30 dana.

Koji su sastavni dijelovi police osiguranja?
Sastavni dijelovi police osiguranja su: ugovorne strane, osigurana osoba, odnosno stvar, rizik obuhvaćen osiguranjem, trajanje osiguranja i vrijeme pokrića, iznos osiguranja, premija, datum izdavanja police i potpisi ugovornih strana.

Koji dokumenti mogu privremeno zamijeniti policu osiguranja?
Policu osiguranja mogu zamijeniti list pokrića ili druga isprava o osiguranju koja sadrži bitne sastojke ugovora.

Kako se u slučaju podosiguranja isplaćuje osigurnina?
Osigurnina se smanjuje razmjerno vrijednosti osigurane stvari u trenutku osiguranog slučaja.

Je li osiguratelj dužan primiti oštećenu stvar, odnosno spašene dijelove stvari kod imovinskih osiguranja?
Nije dužan primiti oštećenu stvar, odnosno spašene dijelove stvari kod imovinskih osiguranja.

Koliki je otkazni rok kod ugovora koji traju 5 i više godina?
Otkazni rok je 6 mjeseci.

Tko zastupnika u osiguranju nadzire i izdaje ovlaštenje za rad?
Zastupnike nadzire nadzorno tijelo - Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga - HANFA.